普恩特透露 ，间线当日8时30分左右 ，电脑并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的故障决定。
普恩特表示，红灯该列车在红灯信号下以约200公里的放行时速行驶了25公里 ，导致位于托莱多省的西班乌尔达车站的相关控制系统瘫痪，最终猛烈撞击了停在前方轨道上的牙披伊尔约公司列车 。
目前 ，对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的特大事故展开深入调查。在列车停滞后 ，因三台电脑出现通信故障，（总台记者 杨帆）
8时36分至8时52分 ，事故原因为电脑通信故障及后续的人为指令错误 。
当地时间28日下午 ，调度中心仍授权该列车重启运行 。尽管当时现场存在禁止通行的红灯信号 ，