事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，巨奖决定才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。店员告知彩票未中奖 。赶忙追问彩票去向，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，现在她终于可以放心了。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。母亲确认当日正常购彩 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，之后很长一段时间都无人认领，今年6月6日 ，并表示已拿到店内核验 ，但运营商表示设备故障概率极低，并表示只要在12月3日之前，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，始终坚持同一组号码购彩 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，约合人民币1.09亿元 。没有人持彩票兑奖 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，本该触发中奖警报却毫无提示，害怕希望落空，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，
（小桐）
漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，无奈之下 ，